2024年廣西信產公司2024-2025年南寧熱線話務運營服務外包招標

1.項目概況與招標內容

1.1項目概況

就廣西信產公司2024-2025年南寧熱線話務運營服務外包采購項目涉及的服務進行采購。

1.2招標內容

本次招標的服務內容、預算規(guī)模、人員到位時間、服務地點及合同有效期具體如下：

序號
服務內容
預算規(guī)模
人員到位時間
服務地點
合同有效期

1
話務服務、工單處理、外呼回訪、外呼調研、報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等，詳見第五章技術規(guī)范書
2584萬元（含稅）
合同簽訂之日起10天內正式進駐運營，提供采購需求中全部服務內容
廣西南寧市（招標人指定地點）
自合同簽訂之日起至2025年7月4日。



涉及的主要評估產品品類：CP10048運營服務。

…

1.3本項目不劃分標包。

1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為不含稅總價24377358.49元人民幣，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

2.投標人資格要求

2.1投標人基本資格要求

2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。

2.1.2具備有效的增值電信業(yè)務經營許可證（國內呼叫中心業(yè)務）,需提供有效的證書掃描件。

2.1.3投標人具備自2021年1月1日至投標截止時間國內同類項目（話務運營服務外包）業(yè)績累計金額不少于500萬元。(按招標文件第六章投標文件格式業(yè)績情況表提供證明材料)

2.1.4投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.1.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。

2.2投標人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標資格的；
**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內[投標截止時間前36個月]被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；

（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；

（11）為本招標項目的代建人；

（12）為本招標項目招標代理機構；

（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；

（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；

（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》的結果執(zhí)行規(guī)則，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法（綜合評估法）”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.招標文件的獲取

4.1招標文件獲取時間:2024年10月29日8時30分至2024年11月4日17時30分（北京時間，下同）。



友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com