2024年北京市道路停車電子收費(fèi)客訴處理及前端設(shè)備檢測效果評估02包運(yùn)行調(diào)度和客訴處理招標(biāo)


項目編號：11000024210200080995-XM001

項目名稱：北京市道路停車電子收費(fèi)客訴處理及前端設(shè)備檢測效果評估

預(yù)算金額：264.206萬元（人民幣）

最高限價：264.206萬元（人民幣）

采購需求：





包號



標(biāo)的名稱



采購包預(yù)算金額



（萬元）



數(shù)量



簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求



2

北京市道路停車電子收費(fèi)客訴處理及前端設(shè)備檢測效果評估02包運(yùn)行調(diào)度和客訴處理



264.206

1

為北京市交通綜合治理事務(wù)中心提供道路停車電子收費(fèi)系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)測和調(diào)度協(xié)調(diào)、客服及投訴舉報處理等服務(wù)，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、人員組織分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案、投訴管理、突發(fā)或不可預(yù)測事件管理等內(nèi)容。

具體要求詳見招標(biāo)文件“第五章采購需求”。



合同履行期限：自2024年7月28日起一年

本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：



2.1中小企業(yè)政策

本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向小微企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的小微企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的小微企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：非小微企業(yè)投標(biāo)人須將獲得的采購合同額的40%分包給一家或多家小微企業(yè)并簽訂分包意向協(xié)議,分包意向協(xié)議中應(yīng)明確小微企業(yè)承擔(dān)的合同金額比例及承擔(dān)的合同內(nèi)容，接受分包合同的小微企業(yè)與分包企業(yè)之間不得存在直接控股、管理關(guān)系；小微企業(yè)投標(biāo)人可獨(dú)立承接本項目。

2.2其它落實政府采購政策的資格要求：

（1）投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

（2）凡受托為本次招標(biāo)的項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加該采購項目的其他采購活動；


（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。




3.本項目的特定資格要求：



3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：

否

3.2其他特定資格要求：無



三、獲取招標(biāo)文件

時間：2024-06-06至2024-06-13，每天上午09:00至11:30，下午13:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）



友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com