云南紅塔銀行ISO20000轉(zhuǎn)版咨詢項目招標
招標編碼：CBL_20210310_104658143
招標人：云南紅塔銀行股份有限公司
資金來源： 其它

1．招標條件

云南紅塔銀行ISO20000轉(zhuǎn)版咨詢項目（項目名稱），項目資金為自籌資金。招標人為云南紅塔銀行股份有限公司，項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。

2．項目概況與招標內(nèi)容

2.1項目概況：為保提供我行IT服務(wù)管理體系有效運行和不斷改進，確保我行IT服務(wù)管理水平提供續(xù)提高并符合國際標準規(guī)范，同時維提供ISO/IEC 20000體系證書的有效性，結(jié)合我行業(yè)務(wù)發(fā)展、信息科技部組織架構(gòu)的優(yōu)化，綜合內(nèi)外部因素，現(xiàn)需對我行信息科技部執(zhí)行的ISO/IEC 20000體系進行轉(zhuǎn)版升級，調(diào)整和優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)，梳理、優(yōu)化、新增服務(wù)流程，識別和管理運維風(fēng)險，通過不同方式的培訓(xùn)提供續(xù)提升IT人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能，滿足新版體系、監(jiān)管部門、當(dāng)前運維管理要求，達到IT服務(wù)管理國際標準要求，從整體上再次提升部門的IT運維和管理能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供安全、可靠、提供續(xù)的IT服務(wù)。

2.2招標內(nèi)容：包括但不限于1.體系結(jié)構(gòu)方面；2.體系新增方面；3.流程變革方面；4.體系內(nèi)容方面；5.風(fēng)險管理方面。

2.3資金來源：企業(yè)自籌，已落實。

2.4預(yù)算金額：50萬元。

2.5服務(wù)期限：項目周期6個月，3個月內(nèi)完成IT服務(wù)管理體系轉(zhuǎn)版升級工作，5個月內(nèi)完成體系試運行及內(nèi)審工作，6個月內(nèi)完成ISO/IEC 20000-1:2018版認證審核工作，完成所有的轉(zhuǎn)版升級咨詢工作，并順利通過第三方認證機構(gòu)的體系認證。

2.6服務(wù)地點：云南紅塔銀行股份有限公司，招標人指定地點。

2.7服務(wù)要求：滿足國家現(xiàn)行法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及招標人要求，并順利通過第三方認證機構(gòu)的體系認證。

2.8標段劃分：本項目不劃分標段；

2.9招標方式：公開招標。

3．投標人資格要求

（1）投標人須為經(jīng)國家工商行政管理部門登記注冊的獨立企業(yè)（事業(yè)）法人或組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備有效的營業(yè)執(zhí)照或單位法人證書或其他法定憑證。

（2）財務(wù)狀況：投標人財務(wù)狀況良好，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，提供近三年（2017-2019）年度經(jīng)審計的財務(wù)報表及財務(wù)報告（包括但不限于資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表），新成立的公司成立至今經(jīng)審計的財務(wù)報表及財務(wù)報告（包括但不限于資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表），成立不足1年的，提供成立至今的財務(wù)報表。

（3）業(yè)績要求：投標人近三年（2018年01月01日至今）須承擔(dān)過至少1個類似項目業(yè)績。（投標人須提供采購合同或中標通知書的復(fù)印件并加斧章）。

（4）人員要求：投標人須配屬項目總監(jiān)/質(zhì)量經(jīng)理、項目經(jīng)理、專家顧問、講師、咨詢顧問等；

1) 項目總監(jiān)/質(zhì)量經(jīng)理

需有8年以上ISO 20000體系咨詢項目經(jīng)驗；

具備ISO 20000 LA、ITIL Expert資質(zhì)認證；

主導(dǎo)實施3個以上金融行業(yè)ISO 20000體系建設(shè)項目；

2) 項目經(jīng)理

需5年ISO 20000咨詢項目經(jīng)驗；

擁有ISO 20000 LA資質(zhì)證書；

擁有PMP或PRINCE項目管理資質(zhì)證書；

主導(dǎo)實施3個以上ISO 20000體系咨詢項目；

3) 專家顧問

必須具有ISO 20000 LA資質(zhì)證書；

必須具有ITIL Expert資質(zhì)證書；

具備不少于5個金融行業(yè)ISO 20000認證咨詢項目、ITIL咨詢項目的實施經(jīng)驗；

具有10年以上IT服務(wù)管理項目從業(yè)經(jīng)驗；

4) 培訓(xùn)講師

擁有ITIL基礎(chǔ)級、中級、高級課程授權(quán)培訓(xùn)講師資質(zhì)；

擁有ISO/IEC 20000授權(quán)培訓(xùn)講師資質(zhì)；

擁有DevOps基礎(chǔ)課程的授權(quán)講師資質(zhì)；

擁有PRINCE2項目管理課程授權(quán)培訓(xùn)講師資質(zhì)。

5)咨詢顧問

具備ITIL Foundation資質(zhì)；

參與金融行業(yè)ISO 20000體系建設(shè)項目經(jīng)驗不少于3個項目；

（5）信譽要求：①參加采購活動近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，無刑事及合同糾紛，無任何不良記錄，沒有處于被責(zé)令停業(yè)，無投標資格被暫停或取消，無財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等狀態(tài)；沒有騙取中標和嚴重違約、沒有處于被項目所在地政府或國家部委禁止市場準入等情形；

②投標人未被“信用中國（網(wǎng)址：https://www.creditchina.gov.cn/）”列入失信被執(zhí)行人名單；投標人未被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單），提供“信用中國”及“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站截圖或網(wǎng)頁打印稿。

（6）與招標人存在利害關(guān)系可能影響招標公正性的法人或其他組織，不得參與本項目投標，單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本招標項目投標（提供相關(guān)書面聲明加斧章）。

（7）保密要求：在服務(wù)商采購服務(wù)過程中，全體成員須遵循紅塔銀行相關(guān)保密要求，執(zhí)行相關(guān)保密義務(wù)（提供書面承諾并加斧章）。

（8）本次招標不接受聯(lián)合體投標且項目不得分包、轉(zhuǎn)包。

4．資格審查方法

本次招標采用資格后審的方式進行資格審查。

5．報名及招標文件的獲取

5.1請于2021年03月10日至2021年03月16日（國家法定節(jié)假日、公休日除外），每天上午8時30分至11時30分，下午13時30分至17時00分（北京時間），提供（1）營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件加斧章）；（2）法定代表人身份證明書及授權(quán)委托書原件；（3）經(jīng)辦人身份證原件，辦理報名事宜并獲取招標文件。

5.2招標文件每套售價為600元（人民幣），不退。

6．投標文件的遞交

6.1遞交投標文件截止時間為：2021年03月30日14時00分

6.2逾期送達或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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